Concevoir et piloter des études marketing
Concevoir, lancer et exploiter des études marketing utiles à la décision : du brief à la restitution.
* Financement via notre organisme porteur certifié Qualiopi, selon votre OPCO et votre situation.
Présentation
Concevoir, lancer et exploiter des études marketing utiles à la décision : du brief à la restitution, en passant par le choix méthodologique adapté à vos enjeux.
- Responsables marketing et chefs de produit
- Chargé(e)s d’études et chargé(e)s marketing
- Dirigeants TPE/PME, créateurs d’entreprise
- Consultants et indépendants en marketing
- Responsables commerciaux exploitant des données client
Aucun prérequis technique. Une connaissance basique du marketing est recommandée.
À l’issue de la formation, vous serez capable de…
- Cadrer un besoin d’étude et formuler une problématique exploitable
- Choisir la méthodologie adaptée (qualitatif, quantitatif, désk research, veille)
- Concevoir un questionnaire ou un guide d’entretien efficace
- Piloter une étude de A à Z (cadrage, terrain, analyse, restitution)
- Analyser les résultats et en extraire des insights actionnables
- Restituer les résultats à la direction ou aux opérationnels
- Construire un calendrier d’études récurrentes utile au pilotage
Le contenu, module par module.
Jour 1 — Cadrer et concevoir une étude
- Distinguer étude, veille, audit, sondage
- Les bons et mauvais réflexes de l’étude
- Cas typiques : positionnement, satisfaction, nouveau produit, marché
- Brief d’étude structuré
- Hypothèses à tester vs questions ouvertes
- Cibles, indicateurs, livrables attendus
- Qualitatif (entretiens, focus groups) vs quantitatif
- Désk research et veille concurrentielle
- Outils gratuits vs payants
- Types de questions et biais à éviter
- Structuration et progression du questionnaire
- Outils : Google Forms, Typeform, SurveyMonkey
Jour 2 — Piloter, analyser et restituer
- Recrutement des répondants ou interviewés
- Conduite d’entretien et techniques d’écoute active
- Gestion du planning et de la qualité
- Codage et catégorisation des verbatims
- Statistiques descriptives essentielles
- Croisements et segments
- Distinguer fait, interprétation et recommandation
- Hiérarchiser les insights par impact
- Formuler des recommandations claires
- Slides de restitution efficace
- Adapter à la direction, à l’équipe ou au client
- Calendrier d’études récurrentes pour piloter en continu
Atelier final
- Construction du brief d’étude pour votre activité
- Choix méthodologique et questionnaire/guide en draft
- Plan de restitution adapté à votre interlocuteur
Comment ça se passe concrètement.
- Apports méthodologiques courts et directement applicables
- Études de cas issues de missions marketing réelles
- Travail sur une étude que vous voulez mener (recommandé)
- Outils et templates fournis
- Positionnement initial du besoin d’étude
- Exercices d’application tout au long de la formation
- Évaluation de la capacité à cadrer, concevoir et restituer une étude
- Attestation de fin de formation délivrée
- Brief d’étude structuré
- Questionnaire ou guide d’entretien en draft
- Trame de slides de restitution
- Calendrier d’études récurrentes
- Bibliothèque d’insights types par enjeu
En un coup d’œil.
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