Webmarketing & réseaux sociaux : les enjeux de la digitalisation
Le programme socle : comprendre les enjeux de la digitalisation et identifier les leviers essentiels du webmarketing pour structurer une présence digitale cohérente.
* Financement via notre organisme porteur certifié Qualiopi, selon votre OPCO et votre situation.
Présentation
Cette formation permet de comprendre les principaux enjeux de la digitalisation et d’identifier les leviers essentiels du webmarketing et des réseaux sociaux pour structurer une présence digitale cohérente, réaliste et adaptée aux moyens disponibles.
- Dirigeants, entrepreneurs et indépendants souhaitant mieux structurer leur présence digitale
- Responsables ou chargé(e)s de communication
- Responsables ou chargé(e)s marketing
- Commerciaux ou chargés de développement amenés à utiliser les canaux digitaux
- Collaborateurs contribuant à la visibilité en ligne de leur organisation
Aucun prérequis technique avancé n’est nécessaire. Une utilisation courante d’Internet et des réseaux sociaux est recommandée.
À l’issue de la formation, vous serez capable de…
- Comprendre les principaux enjeux de la digitalisation pour une entreprise ou une organisation
- Identifier les leviers essentiels du webmarketing et leur rôle dans le parcours client
- Distinguer les fonctions d’un site web, du référencement, des réseaux sociaux et des contenus digitaux
- Définir les bases d’une présence digitale cohérente avec ses objectifs et ses cibles
- Choisir les réseaux sociaux adaptés à son activité, à son public et à ses moyens
- Construire des contenus simples et pertinents pour animer sa visibilité en ligne
- Identifier les premiers indicateurs permettant de suivre l’efficacité de ses actions digitales
- Formaliser une première feuille de route digitale réaliste et opérationnelle
Le contenu, module par module.
Jour 1 — Comprendre les enjeux du webmarketing et structurer sa présence digitale
- Identifier ce que recouvre la digitalisation pour une entreprise
- Comprendre l’évolution des comportements clients et des parcours d’achat
- Repérer les attentes des clients en matière d’information, de réactivité et de confiance
- Distinguer présence digitale, communication digitale et stratégie digitale
- Identifier les opportunités et les limites du digital selon son activité
- Comprendre les principaux leviers : site web, référencement, réseaux sociaux, contenus, emailing et publicité en ligne
- Identifier le rôle de chaque levier dans la visibilité, l’acquisition et la fidélisation
- Comprendre la logique de parcours client digital
- Relier les objectifs de l’entreprise aux actions digitales possibles
- Éviter la dispersion entre trop de canaux ou trop d’outils
- Clarifier ses cibles, ses messages et ses objectifs
- Identifier les points de contact digitaux prioritaires
- Comprendre le rôle central du site web ou de la page d’atterrissage
- Repérer les éléments essentiels d’une présence digitale rassurante : clarté, cohérence, preuves et appels à l’action
- Vérifier la cohérence entre image de marque, contenus et canaux utilisés
- Comprendre le rôle du référencement naturel dans la visibilité en ligne
- Identifier les grands principes du SEO : mots-clés, contenus, structure et expérience utilisateur
- Repérer les contenus utiles pour répondre aux recherches des clients
- Comprendre l’importance des titres, descriptions et pages bien structurées
- Identifier quelques bonnes pratiques simples à appliquer
Jour 2 — Utiliser les réseaux sociaux et piloter ses premières actions digitales
- Comprendre les spécificités des principaux réseaux sociaux
- Identifier les plateformes les plus pertinentes selon ses cibles et ses objectifs
- Distinguer communication de notoriété, communication d’expertise et communication commerciale
- Adapter sa présence selon le contexte : B2B, B2C, local, institutionnel ou entrepreneurial
- Éviter le réflexe d’être présent partout sans stratégie claire
- Identifier les grands types de contenus : conseil, preuve, coulisse, témoignage, offre, actualité et pédagogie
- Construire des publications simples, utiles et adaptées à sa cible
- Travailler l’accroche, le message principal et l’appel à l’action
- Comprendre les bases du calendrier éditorial
- Définir une fréquence de publication réaliste et tenable
- Identifier les indicateurs simples à suivre : visibilité, engagement, trafic, contacts et demandes entrantes
- Comprendre la différence entre indicateurs de popularité et indicateurs utiles à l’activité
- Lire les premiers résultats pour ajuster ses actions
- Repérer les contenus ou canaux les plus performants
- Mettre en place un suivi simple sans complexifier le pilotage
- Définir ses priorités digitales à court terme
- Choisir les canaux à activer en priorité
- Identifier les contenus à produire en premier
- Formaliser les premières actions à mettre en place
- Construire un plan d’action simple, réaliste et adapté aux moyens disponibles
Comment ça se passe concrètement.
- Apports méthodologiques accessibles et directement applicables
- Exemples concrets issus de situations B2B, B2C, locales ou institutionnelles
- Échanges collectifs autour des pratiques digitales des participants
- Exercices de transposition sur l’activité, les cibles et les canaux des participants
- Une clarification des objectifs digitaux prioritaires
- Une première analyse de présence digitale
- Une sélection des canaux webmarketing et réseaux sociaux à privilégier
- Des idées de contenus adaptées aux cibles
- Une trame simple de calendrier éditorial
- Une feuille de route digitale à court terme
En un coup d’œil.
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