L’IA générative ne remplace pas vos équipes — elle leur fait gagner 30 à 50 % de temps sur certaines tâches. Encore faut-il choisir les bons cas d’usage.
Les 7 cas d’usage à fort ROI
- Réponses aux emails clients — modèles personnalisés via ChatGPT ou Claude.
- Comptes-rendus de réunion — transcription + synthèse structurée.
- Rédaction d’offres commerciales — base type + adaptation IA.
- Veille concurrentielle — résumés hebdomadaires automatisés.
- Création de contenus réseaux sociaux — déclinaisons multiples à partir d’un article.
- Réponses aux avis Google — gain de temps sur la modération.
- Onboarding des nouveaux collaborateurs — FAQ interne assistée.
Par où commencer
Identifiez la tâche la plus chronophage et la plus répétitive dans votre quotidien. C’est votre premier cas d’usage. On industrialise ensuite.